投诉向日葵妈妈售后服务欠缺
网友保保_XqL9DduQ
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在21年的时候，因为我家老大上一年级购买了洪恩识字永久会员，孩子不感兴趣没怎么玩，也没在意。现在老二可以对这个感兴趣我就登陆让他玩，结果显示不是会员不能玩，我当时购买的是永久的。我联系洪恩客服，洪恩客服说我是在向日葵妈妈里面购买的属于第三方，他们不清楚，也看不见购买记录，有什么事情要联系第三方，我就找向日葵妈妈，结果什么售后电话客服都没，联系也联系不上。
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