投诉轩尼斯门窗退款纠纷
邓梓杉
已完结
我于2024年1月5日在深圳市龙华区万众城家居广场轩尼斯门窗店预订了一款封窗产品，并于当场交了500元预付款，商家于2024年1月18号上门量了尺寸并出具图纸报价7290元，我对于报价不满意，因为同等规格配置的产品我问了两个卖家，都只要4000多元，轩尼斯贵了2000多，于是我要求退还500元，商家不退，而且态度极其差
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好。我们了解到在收款的时候店员也有告知定金不退，并且单据上也注明是定金不退的哦。具体退款事宜还请与门店再沟通协商哦。
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已解决
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