轩尼斯门窗虚假宣传及拒绝退款投诉

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9月18日在湛江海田轩尼斯该店订购门窗共8扇,总 计14000来块,收取订金一万 元来订货。违反收取20%以内的订金的条例。其次在我交完订金以后,对于我对产品发出的疑问,店员采取拖延、不回复的措施,导致我对产品不能够充分认识。在我再三询问是否为铝龙骨材质,中心是木头填充所以如此昂贵时,店员避重就轻,说中心为木头。发出的商品橫截面为里外均是木头,市场均价为1300-1500元。而此商品却挂着3000元的商品价格,是为虚假宣传且溢价售卖,坑害消费者。最后在我提出退订货金时,店员说:进了财务的账没有退的理由,除非法律让我退。而我跟他普及违规收款仍然不作为,依然拒绝退款且态度恶劣。以此投诉无良商家和无良销售。诉求全额退款

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