苏宁易购不履行售后责任，拒绝赔偿维修费
网友保保_epRlQeYv
已完结我是在2022年9月买的燃气灶台，在2024年1月19日中午，燃气灶右灶使用几秒后自动熄火，我联系康佳厨卫旗舰店，店员叫我检查气源，我照做，没问题，店员有要求我调气阀门，我照做，也不是这个问题，找不到原因后，期间我让商家安排售后维修，店家不予理睬，还要求我自己试着用砂纸打磨灶具上两根针，我就觉得奇怪了，为什么百般刁难客户，我们普通百姓也不是专业维修人员，怎么会做这么危险的操作，希望售后维修，店铺仍未理睬，我只好打苏宁易购售后投诉，苏宁易购给的回复是他们已经联系康佳售后让售后于48小时内联系我，但售后未联系我，我只好自己打电话给售后，售后态度恶劣说要按他们时间来安排，会在48小时内处理。最终48小时候我没等到任何人员上门维修未收到任何电话。我只好自己花250元请师傅上门维修，后我投诉苏宁易购不负责任，不负责售后的恶劣行为，要求赔偿250元维修费。但苏宁易购坚决不予理睬，说只能给50元消费券。
投诉进度
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