投诉英语流利说（上海）收费问题

网友保保_M2WSG2J2 2024-01-23

已完结

2021.3.25下载流利说，体验一下，之后就有老师加我微信，各种让我进小班的说辞，然后让我买课件，没钱，说服让我分期购买课件，买了之后没有发票，没有合同，只有一个课程兑换码，兑换了，之后由于怀孕，养宝宝，就陆陆续续上了两节课，然后再点进去就是过期了，之后课件就进不去了，当时也没管，就是后来想学了，发现微信删了了好友，课件也没有，点进去需要重新购买课程，要求退费

投诉进度

平台自动完结

2024-03-09 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-25 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-24 18:18:57

用户发起投诉

2024-01-23 23:27:19

展开全部