流利说诱导分期，课程不适合

网友保保_M2WSG2J2 2024-01-24

已完结

2021.3.25日下载流利说英语app，体验一下，之后就有老师加我微信，各种说辞，各种推销让我买小班课件，还说可以分期，说是没有达到多少级，就退款，之后就分期买了课程，当时也没有合同，陆陆续续上了几节，然后因为怀孕，养孩子就淡忘了，之后想学的时候发现，之前的课件也过期了，再学的话需要重新购买，老师微信好友也删了，客服一直推脱说过期了，要求退款

投诉进度

平台自动完结

2024-03-10 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2024-01-24 16:00:06

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-24 11:47:36

用户发起投诉

2024-01-24 11:43:55

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