投诉艺标家居虚假宣传
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南京雨花台区弘阳家居博览中心的艺标家居 ①于1月初购买新品沙发,并支付全款,销售答应18号送货,并且写于订单中。 ②10号过去沟通沙发送货进度,老板娘表示我们购买的是样品沙发,并表明我们当时把需要样品沙发的字样写入订单,完全是颠倒是非,我们新房子购买全新沙发,怎么可能需要样品!【此处有录音证明】 ③后续商家表示订单约定18号点送货日期没到,到了再说,并不愿意告诉我们沙发的调货进度,也不再次保证18号就能送货,此处严重侵犯了我们的知情权,我们协商退款,商家也拒绝 ④目前已经24日,商家没有任何人联系我送货,我要求退款商家也拒绝! 以上商家虚假宣传,严重侵犯了我们消费者的权益,要求商家退一赔三
投诉进度
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