小米电脑质量问题,要求退款和免费维修

风间与琉璃

已完结

我22年购买的红米笔记本电脑在一月18出现无法充电问题。在前一天我还正常使用,且我的电脑一直插电使用。而电池循环次数才37次,笔记本电脑电池循环次数200-600次才会衰减到60%。且我在合肥,没有很低温的环境。现在寄修以电池过保拒绝。22年11月买的,刚过保2个半月就坏,且电池循环次数37次,坏的不合理。既存在质量问题,又存在过保就坏的故意可能。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5手内继续提供符合技术要求的零配件。商家还是需要承担责任的,不受质保期的限制。依据我国相关去律的规定,产品过了质保期后出现质量问题造成使用者损害的,如果能证明产品存在缺陷或者瑕疵的,可以主张赔偿,如果不能证明产品有缺陷的,不能要求经营老或老生产老赔偿,综上所述,电子产品的保修期,国家是有相关规定的,商家都应该按照规定来执行,如果已经过了质保期,存在质量问题的,也是可以要求退换。通过小米商城寄修,以过保为由,需要支付400元。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服