苹果售后拒绝维修且将手机修坏

网友保保_wAz0nXxO 2024-01-25

已完结

本人苹果手机在保修期内由于充电口突然充不进去电且在保修期内便拿去售后维修并检测，当时无线充电器可以充进去电，售后将我的手机检测后返厂维修，几日后售后将我的手机退回，说我的手机不符合维修条件且并经我百般询问依旧不告知我原因，后回到家中我试着给手机用无线充电进行开机，但几次尝试均失败告终，现手机完全开不开机，处于板砖状态，苹果公司依旧拒绝维修，本人希望苹果公司给我个合理的解释且给我维修手机或更换新机！并给我相应补偿！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-11 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 14:27:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-25 18:49:03

用户发起投诉

2024-01-25 18:42:16

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