福奈特秀山湖店清洗羽绒服掉标问题投诉

网友保保_SYpvQXQc 2024-01-26

已完结

1月11日将羽绒服送去福奈特秀山湖店进行清洗，当时店员说可能会掉标等她咨询师傅后在回复我可不可以清洗，后通知可以清洗，我再三跟他确认但凡掉标都不要清洗，结果去取衣服的时候发现后背大面积掉标，要求其赔偿，不认同反而说给我修补，当时就告知修补方案不同意，现要求店家给予赔偿

投诉进度

平台自动完结

2024-03-12 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-26 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-26 13:14:02

用户发起投诉

2024-01-26 13:07:00

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