橙啦教育拒绝退款，家庭贫困的我家对爷爷的医疗费不堪重负。
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已完结本人出生于甘肃省定西市通渭县北城镇庄子村上湾社一个贫穷的小村庄，于2022年12月29日报名了24SPA[政英二]寒假全程班，共计3985元。 2023年五六月份我家里爷爷生病需要医疗费，我家里急需用钱，加之这个寒假全程班我就学了十多节左右，并且学习资料是全新的，我没有用过，所以我就想着去退费补贴家用，我跟学管师说了实在不能全退的话可以把资料费以及我学的哪几节课程的费用除去，希望把其余的费用尽早退给我，我家里急用，但是不论我怎么央求学管师就是不肯退给我。我家里本来也不是很富裕的家庭，是村里的建档立卡户，我大学四年的学费都是申请的开发银行助学贷款，我报课的费用也是我自己申请的学校贫困生助学金的费用，但是我家里爷爷生病，并且家里农活太多爸爸今天也没有出去打工，所以真的很需要钱，我跟学管师大概说了一下我的情况，但是他就是各种不给我退。 我爷爷的病一直都挺严重的，直到我考完研，我爷爷的病还是没有痊愈，甚至连饭都不能吃，考完研橙啦报的课程我也没有学习多少，我再次跟学管师说能不能把钱退给我，实在不能全退的话可以把我学习掉的课程费用除去，按进度退给我剩余的报课费用，我跟学管师说了我家里的情况，但是他就是不给我退。无奈之下，我只能进行投诉。 希望能尽快帮我处理一下，我家里急需用钱给我爷爷治病，并且爸爸今年没有去打工，家里今年收入甚微，希望能帮我解决一下，橙啦尽快把费用退给我，麻烦了！
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