课程有效期

网友保保_JA3Y61K8 2024-04-07

已完结

2022年在橙啦平台下订单，课程有效期是两年，到2024年12月31日过期。而2023年下订单，未与我说明课程有效期，且课程有效期只有一年不到，微信学管老师一直跟我说的是她不知道情况，以此推脱。且课程快到期时也没有微信、短信等提醒。

投诉进度

企业完结

2024-04-11 10:33:25

解决方式

已解决

解决方案

解释,课程延期

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-07 21:08:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 21:08:14

用户发起投诉

2024-04-07 21:03:27

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