小米拒不履行退货或关心责任
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已完结2022年1月10日于苏宁易购平台购买一台小米ES75型号电视，三包期到2023年8月。在2022年7 8月左右首次出现电视台自动开关机现象，随后联系小米售后进行主板更换。受到疫情物流影响，在2022年12月首次更换主板，更换后自动开关机现象仍然存在，随后2023年5月第二次更换主板。时至2024年1月仍然存在该现象，售后以超出三包期为由要求本人付费购买新主板。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，应享受退货和换新服务，目前本人多次联系小米售后要求退货和换新都没有回应，售后多人仅表示权利有限，需要交予其他同事处理，或者和售后确认修理信息再联系本人。售后多次推诿责任和消极回应，使本消费者权利受到损害。
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