LG烘干机无法正常使用，要求免费维修或退换
网友保保_L2dlwaug
已完结
本人于2019年10月28日购买LG烘干机1台，自2021年开始，使用过程中该机屡次出现烘不干的情况。2023年11月至今，该型号烘干机彻底无法正常使用（烘干五、六个小时以上仍是潮湿的，与刚购买时同样烘干量仅需1个多小时形成极大反差，且LG售后就该问题以上门4次，自费清理冷凝器、自费更换过滤网、自费更换顶轮，仍无法恢复正常，维修后还出现皮带异响。且该产品宣传自动冷凝器清洁，但实际使用过程中冷凝器彻底堵死需要售后付费清洁。本人现要求LG工厂彻底将该产品维修至出厂标准，或进行退换。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
