商品定价不明确，随时变，店大欺客

网友保保_vC0jhlJR 2024-01-28

已完结

价保问题 近日线下买了一罐复合维生素168元，然后看到线上只需要135，打电话咨询，客服态度强硬，意思他们山姆超市想卖多少钱就卖多少钱，标价会随时改，反正当时标价多少就卖多少。而且打客服电话承诺发我门店电话和物品明确的价格，也一直没发我。 有客服电话录音，如有需要随时提供。 需求:1.退还差价33元 2.明确商品标价3.商品价格若有变化，应作相应提示。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-14 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-28 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-28 10:03:31

用户发起投诉

2024-01-28 10:01:08

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