淘宝网未保障消费者权益，拒绝退款补偿
网友保保_ARuE0KiB
已完结在淘宝的橄榄枝健康疫苗预约 全款下单九价疫苗三针，被安排到北京和美妇儿医院接种，第三针未接种前医院被查封跑路。橄榄枝反复推脱不作为不退款，不免费安排第三针。严重违反承诺的正规医院接种、保证三针接种等。给淘宝热线打电话要求退款，淘宝认为橄榄枝健康由阿里健康管理，并不考虑消费者在淘宝平台购买的产品项目。只回复因业务分工不同，不受理，不保护消费者权益。
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