橄榄枝HPV疫苗预约服务不到位,要求退款处理

网友保保_8KzInnRj

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投诉橄榄枝HPV疫苗预约,没有起到任何预约的作用,收了我4755元,退回3999没有预约到位,还收756元的服务费 我在2024年2月11号从微信的一苗通橄榄枝HPV预约平台,预约的三针HPV九价疫苗。服务平台预约在常熟毓舫门诊部2024年2月29号下午,并把第一针的钱退回了,说是第一针需要在医院现场交,我去了之后,院方并没有接受到任何预约。直言不需要预约,交了钱就能打三针九价HPV疫苗。然后我问预约平台,他们把第二三针的钱也退了,但还是有756元没有退,说是预约下单的服务费,但是我没有享受到这756元的服务费,如果约好了,我不需要做任何事就能把三针疫苗打完。但结果是,疫苗是我自己到现场约的,自己付的三针的钱,预约平台没有提现到任何的作用。

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投诉信息
橄榄枝健康天猫店 橄榄枝健康天猫店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
756元
投诉编号:
96807675
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