屈臣氏购买染发膏,漏发且不补发 网友保保_tMWouLJC 2024-01-28 已完结 购买79元两件染发膏,实际只发了一件,和客服沟通无果,客服拒绝补发,也不承担退货费用。 投诉进度 企业完结 2024-02-01 12:40:44 解决方式 已解决 解决方案 解释,道歉 处理结果 您好,此笔订单89/元两件,可重拍1件待签收后联系屈臣氏这边,扣除10元差价后补差,谢谢 企业跟进 2024-01-28 15:20:59 跟进内容 已建工单#20****28-41****50跟进处理,请耐心等待 平台跟进 2024-01-28 15:11:26 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-28 15:11:23 用户发起投诉 2024-01-28 15:05:54 展开全部