一张照片定乾坤?小米你敢三方检测吗?你敢厂商公示检测吗?你敢出具正式符合法律的检测报告吗?

网友保保_4DRmzEWk

已完结

投诉型号:小米E55X液晶电视一台。 事情经过:电视于2020年12月份购买,于2023年4月29日进行拆封,拆封时发现屏幕右上角有两天较大的气泡(上门师傅解释说为液晶屏积液),当时以为是外包装膜与外屏之间的气泡,然后进行组装通电,发现屏幕出现明显的损坏现象,一小半无法正常呈像,立即联系小米客服,小米客服给出电视大件零部件(含液晶屏幕)是三年保修,我这种情况指派上门师傅检测,随后填写信息,加上师傅微信进行情况说明,4月30号上午师傅上门进行拍照,随后离开。下午电话沟通说是人为损坏。 此后多次沟通协商无果,当地售后以每次投诉都会扣100元为理由软硬兼施,中止了追踪。 近期查看电视论坛,一用户因为电视运输途中支腿在电视屏幕上,未在泡沫盒中,导致屏幕漏液,而在电视包装盒上没有痕迹,最终商家进行更换解决。事故照片和当时我的电视支腿位置一致,所以重启事情追踪解决,目前电视仍在原包装箱内。随时支持第三方检测;工商、消协等官方途径以及媒体途径跟踪督促解决。 我的诉求自始至终就有一个进行免费维修即可。

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