湖北聚学教育存在虚假宣传，拒绝退款4698元血汗钱
网友保保_0u2gasyN
已完结
本人李萍在2023年3月1日报名了湖北省聚学教育科技有限公司（曾用名：武汉聚学教育科技有限公司）开设的课程，在对方以包过，成绩未过全额退费的循循诱导下陆续缴纳了培训费用合计款项4698元并签署了相关协议。在协议生效期间，本人发现服务内容与对方承诺的不符合，不仅后续缴纳费用后签署协议上面的机构分别为武汉聚旅网教育科技有限公司和武汉聚狮在线教育科技有限公司，与报名机构不一致，而且承诺服务均没有任何落实，报考并没有通过，对方受理后却至今没有退款，以各种理由延迟拖延，敷衍推托，以至于无法达到报名时的预期要求。由于对方提供的服务效果与本人预期效果差异极大，在极大程度上损害了本人的应有权益，对本人的生活造成了严重影响，因此本人认为对方虚假宣传，存在欺*消费者行为，现鉴于对方工作人员的敷衍了事的沟通态度，以及非常糟糕的处理结果，多次提出退费不予理睬，恶意拖延！希望有关部门出手帮我联系下对方售后人员，并帮我追回4698元血汗钱！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
