投诉依思蒙沙店导购不履行售后承诺

网友保保_3da24f9c 2024-01-29

已完结

投诉呼和浩特红星美凯龙内蒙古一号店依思蒙沙店大欺客购买沙发时依思蒙沙导购小曹承诺提供良好的售后服务在付款完成及安装结束后需要沙发售后进行上门维护该导购小曹发微信始终处于不回的状态现在需要紧急处理该诉求。在年前把这件事情处理了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-15 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-30 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-29 21:38:05

用户发起投诉

2024-01-29 21:31:20

投诉信息

依思蒙沙

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传家具产品质量问题

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

96715920

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