依思蒙沙家具店拒绝退款并索要赔偿

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我在香河经纬家具城的依思蒙沙品牌店,购买的沙发,下单第二天,告知商家尺寸不合适,需要修改尺寸,不要下单生产。商家答应,后续讨论尺寸过程中沟通无果,店家态度嚣张。我们从两米六的沙发缩小到两米四,还有一个从两米四缩小到两米一,告诉我都一个价钱,你要就要。我没找你要改尺费不错了,我们想要直接退款,但是店家拒不退款,先是说有违约金,但单子上根本没有违约金几个字,这招不行又说他已经下单,要赔偿他的损失。尺寸都没定何谈下单,简直是谎话连篇

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