小米游戏平台拒绝未成年退款申请，违反国家规定
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已完结投诉小米游戏平台入住游戏《花亦山心之月》拒绝未成年退款申请。 家里小朋友用家长身份证号在该游戏进行未成年充值从2022年1月15日至2023年11月24日累计充值3357.3元对家庭财产造成危害。在该游戏平台申请未成年退款，同时按照平台要求进行提供材料，其中包括父母身份证户口簿以及孩子出生证明。但平台以在2023年9月6日早上10点多，登陆过该游戏与未成年人上课时间产生冲突为由拒绝退款申请。但并不能保证23年9月6日孩子是否正常上学，所以我认为作为拒绝退款申请的理由不成立。国家规定未成年退款政策 根据相关法律规定,未成年人充值,超过其能力范围,其监护人拒绝承认的,可以向法院申请,确认该充值无效,对方返还原物。在此要求该游戏平台以及该游戏进行退款。
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