享道出行未处理投诉，雇佣希望中国人死光换国旗的司机 要求退款和解释

网友保保_u7j7CPTB 2024-01-31

已完结

投诉当下平台就显示已完成 根本没有做出任何处理 此单平台还是升舱 并非我主动意愿选择 平台司机 未送达指定地点 全程打电话和朋友上海话对骂 最后未送至准确下车点 并未强制司机送至下车点 在我下车时仍骂我死人 车上非常藏乱 下车还蹭到座位上的水 如果未升舱 脏乱无所谓 但是升舱的意思不就是好一点的车吗 这就是好车好服务？开车途中一个劲的说希望全中国死光 换一个国旗 平台也未对我的投诉给出任何反应 投诉完平台就显示投诉处理已完成

投诉进度

平台自动完结

2024-03-17 08:03:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-31 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-31 11:09:14

用户发起投诉

2024-01-31 11:05:33

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