中国人寿(寿险)退保流程不顺畅,投诉处理不及时 网友保保_a1ljmxlv 2024-01-31 已完结 2023年12月份开始联系,一直推脱,敷衍,2024年1月18日说同意退了,签字了给办理退款,1月23日说要在开会商量,后期联系不上了,打电话不接 投诉进度 平台自动完结 2024-03-17 08:03:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2024-02-01 17:46:04 补充内容 办理保险后就没有通知说让续保,不收信息就不知道有这个保险,, 平台跟进 2024-02-01 08:00:07 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-01-31 18:12:36 用户发起投诉 2024-01-31 18:06:04 展开全部