投诉樊文花退款纠纷
网友保保_cRUReK32
已完结我是在美容护肤,然后听那个店长的话，充了3800多块钱的套餐。当时也没有多想他也没有跟我表达的很清楚。只是说买那么多可以送东西有优惠。因为我一直在他家，然后也没有考虑很多。后来我回来的时候查那个订单，发现和他说的有一定的出入，包括他店里做的活动和他说的有不符的地方但是他们以东西是新款店长不是很熟悉为由不想受理。后来我就要求退费。之前充值的订单，他说已经生成了没办法退费，那我说昨天晚上充的3820应该可以退吧，但是他也以产品开封为由概不退款。他们说公司有规定，我既然付了这个钱就是默认的签不签合同都一样。他们现在的解决方法是退我没开封的钱把开封的产品拿走。那我现在已经不在那边做了，我说你开封当时也没有跟我说清楚，我要求各退一步或者是我损失一点我不想把产品拿走我要求退款。但是他这边就是态度比较强硬就是拆封了，哪怕你不用或者只用了一个都是不退的。就是说让我自己考虑清楚。不行的话你们就走工商吧。他们商家这边的态度比较强硬，意思说我现在说把你没开封的钱退给你，或许我过段时间也可以一分钱不退。
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