投诉樊文花拒开发票
网友保保_WQYp2Fpv
已完结
在抖音团购了个洗脸的去店里洗脸,店员就一直在推销,然后就预定了十次深层清洁,十次祛斑的,总共交钱823元,一次还没有消费过,因为要搬家去别的城市没法继续消费,要求退款,门店就以不退不换拒绝退款,不接电话不回微信,不处理!
投诉进度
平台自动完结
2024-04-20 08:00:11
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-03-10 12:01:08
补充内容
发生这个事情以后我也咨询了她店另外一个美容师,顾客交钱以后打开产品是不是要当着顾客的面打开,在顾客知情的情况下,她的回复是,是,要当着顾客面打开产品!
用户补充投诉
2024-03-10 11:29:55
补充内容
让美容师把告知我产品拆开的信息截图发出来,这都是商家坑害消费者的一种劣质手段,以打开产品为由卖产品
用户补充投诉
2024-03-09 16:09:34
补充内容
这无良商家以产品打开为由拒不退款,试问一下为什么顾客交钱以后,在顾客不知情的情况下打开产品,为什么不当着顾客的面打开产品,她就是用这种手段以打开产品为由销售产品,严重的侵犯了消费者权益保护法,还有就是当时店员只给我说十次深层清洁,十次去斑按次的,哪里来的影响二次销售,我的产品都在我不知情的情况下打开,那别的顾客不也都一样交钱以后就打开,哪里来的影响销售一说,无良商家?
平台跟进
2024-03-05 16:53:10
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-03-05 16:53:10
用户发起投诉
2024-03-05 10:54:38
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