万师傅平台处理师傅上门安装费用导致的电视损坏赔付费用过低

网友保保_teRbBa1z 2024-02-01

已完结

投诉万师傅平台在处理师傅上门安装期间导致电视损坏赔偿费用过低。 在万师傅下单柜类安装，师傅接单，上门安装期间，将家里75寸的电视损坏，后根据万师傅平台客服的流程走售后途径，万师傅平台售后处理的结果是，仅赔付1500的费用，且该费用也没有赔付到位，售后订单就已经显示全部完成。 电视购买费用为4395，电视屏幕损坏后的换屏价格为2800。诉求是至少需要赔付正常的维修费用。电视已经完全无法观看。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-18 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-04 14:46:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-02 09:43:54

用户发起投诉

2024-02-01 17:57:04

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