投诉芝华仕售后服务欠缺
网友保保_FgdHI333
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我三个孩子的妈妈,在广西玉林容县桥乡大道26-28号芝华仕头等舱专卖店购买三张床,其中一张一1.8米,二张1.5米。结果1月29日送来的是1.62米的二张,1.8米一张,导致1.62米的放不下,我要求退换,货款早已基本结清,商家不给处理,我要求换1.5米的床,商家要我补500元钱才能换,要么自己卖给身边的朋友!开单是'1.5米,凭什么货不对版要我个人承担责任!我希望能得到相关部门帮忙处理!
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我三个孩子的妈妈,在广西玉林容县桥乡大道26-28号芝华仕头等舱专卖店购买三张床,其中一张一1.8米,二张1.5米。结果1月29日送来的是1.62米的二张,1.8米一张,导致1.62米的放不下,我要求退换,货款早已基本结清,商家不给处理,我要求换1.5米的床,商家要我补500元钱才能换,要么自己卖给身边的朋友!开单是'1.5米,凭什么货不对版要我个人承担责任!我希望能得到相关部门帮忙处理!