投诉雷鸟电视维修费用高/不合理
网友保保_JsX3Ac8f
已完结
我在2023年12月26日购买的液晶电视,2024年1月26日发生屏幕故障根据国家规定的三包义务应更换配件或免费维修,商家说是消费者人为造成故障不给予更换或免费维修电视机,并让消费者自行承担高额的配件费用4500元(电视售价5000元),我们严重怀疑产品质量有问题1个月就坏了,商家现在态度恶劣、推脱、不保修未履行国家规定三包服务。
投诉进度
展开全部
网友保保_JsX3Ac8f
我在2023年12月26日购买的液晶电视,2024年1月26日发生屏幕故障根据国家规定的三包义务应更换配件或免费维修,商家说是消费者人为造成故障不给予更换或免费维修电视机,并让消费者自行承担高额的配件费用4500元(电视售价5000元),我们严重怀疑产品质量有问题1个月就坏了,商家现在态度恶劣、推脱、不保修未履行国家规定三包服务。