哈尔滨春秋旅行社有限公司欺骗消费者，诱骗消费者

网友保保_YYmuvpFz 2024-02-02

已完结

第一：诱导签订合同，但没有明确告知团费中不包含什么服务旅游玩项目，该合同不正规，第二：行程不符，旅行社列明的行程项目与实际的行程不符合，属于欺骗消费者，第三：五天四晚有四天全程都是在路上只能跟团吃饭，住宿，不参与任何项目景点，如果要参加，还要另行收费，签合同并未说明，第四：当我们形成过程中，对导游不满导游并未出示导游证，而且因为没有购买套票态度极其恶劣以及在出行过程中在山上没有暖气的情况下，足足等了两个半小时，把人冻至感冒发烧，第六：售后服务欠缺

投诉进度

平台自动完结

2024-03-23 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-21 14:15:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-02 12:34:20

用户发起投诉

2024-02-02 12:29:08

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