投诉哈尔滨春秋旅行社有限公司漠河分公司旅游线路纠纷

网友保保_k9GAHNcB 2024-02-09

已完结

本人于同伴6人在2024年1月1日预定了2024年1月29日的哈尔滨始发七天六晚六人团，此团包括了长白山第一道大门票，司机兼导游第一天告知我们2月2日带我们上长白山。结果在2日当天出发时才告知我们没有买到门票，并且也买不到2月3日的门票，一行人在酒店跟旅行社协商近7小时无果，期间我方有报警请求帮助，司机听到警察要来直接开车丢下我们六人在酒店大堂独自离开，旅游社也不解决我们的问题，最后在警方帮助下才找到住所。旅行从这天开始中断，且旅行社至今不理会我们。我方诉求：1.退还中断后的旅行费用，2.因旅游社方原因中断合同，要求旅行社按合同规定赔付我方百分之五十的违约金。