本人于同伴6人在2024年1月1日预定了2024年1月29日的哈尔滨始发七天六晚六人团，此团包括了长白山第一道大门票，司机兼导游第一天告知我们2月2日带我们上长白山。结果在2日当天出发时才告知我们没有买到门票，并且也买不到2月3日的门票，一行人在酒店跟旅行社协商近7小时无果，期间我方有报警请求帮助，司机听到警察要来直接开车丢下我们六人在酒店大堂独自离开，旅游社也不解决我们的问题，最后在警方帮助下才找到住所。旅行从这天开始中断，且旅行社至今不理会我们。 我方诉求：1.退还中断后的旅行费用，2.因旅游社方原因中断合同，要求旅行社按合同规定赔付我方百分之五十的违约金。

报的哈尔滨旅游私人定制小团，实际行程与之前承诺内容不符，主要表现为住宿条件差，甚至无窗户，使用的洗漱用品及纸巾均收费，与承诺准五星相差太大。交定金是去哇旅行社，实际接待签合同变成春秋旅行社，导致行程中多项活动需长时间沟通才能实现。司机态度极差，全程对老人孩子横眉冷对，请他帮忙提箱子还说要收费，极其不愿意，向他问一下行程也不愿意回答，要么就说不知道，影响哈尔滨旅游心情。

第一：诱导签订合同，但没有明确告知团费中不包含什么服务旅游玩项目，该合同不正规，第二：行程不符，旅行社列明的行程项目与实际的行程不符合，属于欺骗消费者，第三：五天四晚有四天全程都是在路上只能跟团吃饭，住宿，不参与任何项目景点，如果要参加，还要另行收费，签合同并未说明，第四：当我们形成过程中，对导游不满导游并未出示导游证，而且因为没有购买套票态度极其恶劣以及在出行过程中在山上没有暖气的情况下，足足等了两个半小时，把人冻至感冒发烧，第六：售后服务欠缺

2024年1月25号参加哈尔滨旅行团 5天4晚。期间：1. 导游对于没有参加自费项目的游客态度恶劣故意刁难。2. 旅行团没有按照合同路线走，导游为了自费项目擅自改路线 ，有的景点没有去。

1. 刚开始客服跟我说18号留给我时间拍写真我交了定金 上车的时候导游说16号才有时间 我又改了写真时间，现在导游强制我们交1700一个人才能给我们三个小时在延吉时间才给我们拍，强卖？我说我下车自己拍完写真打车回酒店 不做大巴导游直接说让我退团。2，我跟客服定了二个团，最后要了1400块钱的纯玩团，上车后发现车上有人报了1200的团跟我一样路程。3.上车的团跟报的团不是一个团，旅行社不一样。

本人于同伴6人在2024年1月1日预定了2024年1月29日的哈尔滨始发七天六晚六人团，此团包括了长白山第一道大门票，司机兼导游第一天告知我们2月2日带我们上长白山。结果在2日当天出发时才告知我们没有买到门票，并且也买不到2月3日的门票，一行人在酒店跟旅行社协商近7小时无果，期间我方有报警请求帮助，司机听到警察要来直接开车丢下我们六人在酒店大堂独自离开，旅游社也不解决我们的问题，最后在警方帮助下才找到住所。旅行从这天开始中断，且旅行社至今不理会我们。 我方诉求：1.退还中断后的旅行费用，2.因旅游社方原因中断合同，要求旅行社按合同规定赔付我方百分之五十的违约金。

报的哈尔滨旅游私人定制小团，实际行程与之前承诺内容不符，主要表现为住宿条件差，甚至无窗户，使用的洗漱用品及纸巾均收费，与承诺准五星相差太大。交定金是去哇旅行社，实际接待签合同变成春秋旅行社，导致行程中多项活动需长时间沟通才能实现。司机态度极差，全程对老人孩子横眉冷对，请他帮忙提箱子还说要收费，极其不愿意，向他问一下行程也不愿意回答，要么就说不知道，影响哈尔滨旅游心情。

第一：诱导签订合同，但没有明确告知团费中不包含什么服务旅游玩项目，该合同不正规，第二：行程不符，旅行社列明的行程项目与实际的行程不符合，属于欺骗消费者，第三：五天四晚有四天全程都是在路上只能跟团吃饭，住宿，不参与任何项目景点，如果要参加，还要另行收费，签合同并未说明，第四：当我们形成过程中，对导游不满导游并未出示导游证，而且因为没有购买套票态度极其恶劣以及在出行过程中在山上没有暖气的情况下，足足等了两个半小时，把人冻至感冒发烧，第六：售后服务欠缺

2024年1月25号参加哈尔滨旅行团 5天4晚。期间：1. 导游对于没有参加自费项目的游客态度恶劣故意刁难。2. 旅行团没有按照合同路线走，导游为了自费项目擅自改路线 ，有的景点没有去。

1. 刚开始客服跟我说18号留给我时间拍写真我交了定金 上车的时候导游说16号才有时间 我又改了写真时间，现在导游强制我们交1700一个人才能给我们三个小时在延吉时间才给我们拍，强卖？我说我下车自己拍完写真打车回酒店 不做大巴导游直接说让我退团。2，我跟客服定了二个团，最后要了1400块钱的纯玩团，上车后发现车上有人报了1200的团跟我一样路程。3.上车的团跟报的团不是一个团，旅行社不一样。