投诉安能（安能物流）延误晚点

网友保保_CryS0mSS 2024-02-02

已完结

物流单号：30****73****66 1月27日中午寄件，1月28日到达泉州，至今（2月2日）还在泉州，已停留6天，联系不上泉州分拨中心。 安能物流寄件网点的快递员1月31日说，年前会清货，2月1号回解决押车问题，但是今天并没有发出。 且从2月1日至今，联系不到寄件网点的快递员，电话和微信都不回复，也担心其安全，麻烦关注一下员工情况。 通过安能物流小程序和官方投诉电话，我反应了很多次这些情况，但是问题并没有得到回复和解决。 我希望解决的问题：这一两天将我的货物发出，不然大家都放假了，我的货无法进行后续生产，将带来较大的经济损失。望回复！感谢

投诉进度

企业完结

2024-02-02 16:50:21

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-02-02 15:58:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-02 15:58:21

用户发起投诉

2024-02-02 15:55:11

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