大众点评商铺恶意转卖衣物，监管不力需补偿损失
网友保保_jVOMWTBZ
已完结1月7日于大众点评购买上海胖胖洗护「5件衣鞋清洗服务」，近一个月未收到衣物，且回复鞋子丢失。大众点评展示为上海20家门店，实际均为虚假地址，工厂在绍兴，负责人在苏州。从12315反馈得知，该商户2023年有50+恶性投诉事件，从苏州转到绍兴继续开厂恶意扣留衣物（实际二手转卖），因丢失了贵重衣物被报警，监管部门要求大众点评下架商铺。目前该商铺又重新上架，大量用户继续受骗，且12315反馈无法找到真实工厂对其惩罚，无处维权。 大众点评监管不严，负主要责任，期间商家恶意提前结束服务，本人反馈给平台要求延长自动付款，平台一直逃避拖延不解决。
投诉进度
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