OPPO手机质量问题严重，售后服务不周
网友保保_jc30DHTV
已完结21年买了oppo的手机，买了大概两个星期左右就出现黑屏死机，然后就去找到卖手机的店铺，但是过了十几分钟又自己好了，然后你们销售人员告诉我，再出现这种情况再去找他们，然后23年又陆陆续续黑屏，过几个小时又自己好了，到上个月彻底用不了了，找到你们售后检测说是主板问题，但是你们客服就是一句话，过保只能自费维修，所以本来就是机器的问题，因为我们不懂你们这些条条框框，过保就不管了，我要是知道售后这种服务。当初死活要换新机，怪自己当初不懂事，本来算是oppo忠粉了，姐妹们如果遇到手机有问题，死机，屏闪第一时间要记得要求换，因为这肯定是问题机，别听销售说再出问题再找，不然拖到过保就不管了@OPPO服务 @消费者维权！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
用户补充投诉
2024-02-03 19:45:56
用户补充投诉
2024-02-03 14:25:10
补充内容
而且oppo手机主板问题有很多，有的给换有的不给，区别对待，有的过保三年了还给换，看人下菜
平台审核通过
2024-02-03 12:42:12
用户发起投诉
2024-02-03 12:35:52
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