OPPO手机屏蔽漏液售后服务不满

网友保保_hpNLPoNV 2024-04-22

已完结

我2023年3月份买的oppo fi****n2 flip 2024年4月份去贴膜发现屏蔽漏液 告诉我过保了需要自费处理 我想问一下哪家品牌手机一年就坏了 我过保一个月也不是一年 一年我都不找你 还有oppo延保也没人通知我 客户根本不知道有延保的事 处理告诉我给我六折告诉我不是菜市场 笑了 然后又说找领导申请五折 我有打电话找客服。客服说看见上面已经写申请五折是需要帮你申请更低优惠吗就这服务？欺骗客户明明五折可以 非得告诉我六折 五折还需要找领导申请 网上这款手机漏液比比皆是 质量问题还需要客户自费承担

投诉进度

用户评价

2024-04-23 13:06:38

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

平台完结

2024-04-22 18:23:45

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。

平台审核通过

2024-04-22 18:18:36

用户发起投诉

2024-04-22 18:13:41

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