要求老板电器退还洗碗机退款的投诉

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我在2023年3月淘宝平台买了一台洗碗机,装修后,10月开始使用,2024年1月初坏了,售后说没有修理的必要,换新机,我就想这个初级机不好用,容易坏,就换了一台4899的机子,客服让我重新付了全款4899元,说我收到机子后退款2999元第一台机子的钱,现在新机装上去了,旧机没带走,又不给我退2999的钱,旧机让我寄回去,这是老板电器质量问题,造成了我很大困扰,他们应该把旧机运走,而且成交的时候,说我收到机就可以退款,现在迟迟不退款,大件退货,我们也没办法,商家可以派人维修,怎么就不能派人收旧机呢

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