投诉小猿优课课程质量差

网友保保_Im1WIdlP 2024-02-06

已完结

网课质量差上了网课不降反退未使用教材可以退回说不支持退回教材并没有达到本身价值沟通退课一定要接电话时间接不了电话就不退退课金额少了100并且2天未处理退课

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-03 08:00:07

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-03-03 14:50:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-02-06 09:54:44

用户发起投诉

2024-02-06 09:52:00

投诉信息

小猿优课

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

1020元

投诉编号：

96741812

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