投诉小猿优课退款纠纷
网友保保_JxwcQcUl
已完结
骚扰电话引导消费者购买网课 说三年之内有回放我是在不知情的情况下购买的网课 但是在期间有一点的专业集训没有看过网课如今我已经高考完了 一次也没有看过 客服一只说不支持退费 侵犯消费者自主消费权消费者单方面违约退费因为自己的原因不想继续上了，这种个人原因要求终止合同目的退费。其实也是可以解除的，因为这个教育合同是属于人身属性，不具备强制执行
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
属于限制民事行为能力人 在家长不知情的情况下 监护人不追人要求退款 不然构成侵权责任 请平台妥善处理
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
