投影仪购买遭遇欺骗，小米有品不负责任

Aོ 2024-02-06

已完结

我在小米有品买的投影仪，下单前我就问分辨率怎么调1080 客服告诉我直接调就可以，到了以后我调试 并不可以需要登录会员，我就退了，这个根据退货三包 客服造成的应该他们付运费 才 20 块钱 小米有品告诉我超出他们处理范围向上反应，按照欺骗消费者权益欺骗消费者按卖价三倍赔偿 20 块钱的东西非要处理成这样，补充一句，客服说了 是我的问题

投诉进度

企业完结

2024-02-07 17:43:41

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

尊敬的小米有品用户，您好，关于您反馈的问题，给到您的解决方案未能让您满意，我们深感抱歉，如您对此方案有异议，您可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您对小米有品的支持，祝您生活愉快。谢谢！

企业跟进

2024-02-06 11:56:50

跟进内容

用户您好，我们已接到反馈，即刻为您核实处理

平台跟进

2024-02-06 11:56:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-06 11:56:12

用户发起投诉

2024-02-06 11:48:40

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