白心购误导消费者

网友保保_YnAAFhkP 2024-02-07

已完结

我于2023年9.16日通过白心购在网上买了一件风衣，收到货后，发现衣服质量太次，想退掉，几次申请，都是6天后商家拒绝，投诉无门一直持续到年底

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-11 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-11 17:04:22

用户补充投诉

2024-03-11 17:04:21

补充内容

一直没有收到平台的电话，咨询下解决的怎样了？

消费保投诉平台跟进

2024-02-23 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-22 17:45:58

用户发起投诉

2024-02-07 15:34:36

投诉信息

白心购

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119元

投诉编号：

96746454

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