投诉白心购退款纠纷

网友保保_BtPOzJT3 2024-02-22

已完结

平台衣服以次充好，收到的衣服就是破布，没法穿，多次和售后反应，均无人问津，没人回答，多次提取售后退货退款，均拒绝退货退款。订单号第一个数字应该是设置为字母O了，消费者没法填字母，只能填数字0，可能导致订单不对，真是可恶

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-08 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-22 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-22 11:45:45

用户发起投诉

2024-02-22 11:38:59

投诉信息

白心购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

96782841

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