白心购购买樱桃烂货未退款

网友保保_NCRK2G2p 2024-06-12

已完结

我于2023年5月29日在白心购一家哈放联品甄选上购买了樱桃，回来后发现全部都是烂的，一直都联系不上商家，在平台上申诉也是遥遥无期，至今都没有收到该笔退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-28 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-12 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-12 15:43:40

用户发起投诉

2024-06-12 15:32:16

投诉信息

白心购

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

229元

投诉编号：

97199028

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