Lingumi幼儿英语购买课程退款纠纷

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Lingumi幼儿英语购买课程降价退款问题 2023年双十一在Lingumi幼儿英语购买了入门课《入门课+进阶课》,当时课程价格2298元。2024年1月22日,Lingumi课程全面降价,现在购买链接里同样的课程《基础课+进阶课》,价格只需要998。购买课程短时间内大幅度降价,差价达到1300,不能接受,要求课程方退款无果

企业完结
处理结果
亲您好,【产品调价属于合理的企业市场行为】。为了让更多孩子在最好的年纪接受优质的教育,Lingumi在2024年01月进行了重要的价格策略调整,我们坚信这是实现教育平等的必要步骤。同时为了感谢老用户的支持,Lingumi愿意牺牲自身利益,【额外提供】补偿(老用户15天保价政策、不符合15天保价政策的额外提供课程代金券),您可以联系客服,根据购买时间兑换对应方案,感谢您的理解。
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