蜜雪冰城美团外卖食品安全问题投诉
网友保保_RUkALTLu
已完结投诉蜜雪冰城美团外卖食品安全问题。 2.1日在美团外卖蜜雪冰城（澳德乐店）点了三杯奶茶。收到外卖后，立马看到一杯柠檬水里面有一根很长的的头发，看起来就跟有半杯头发一样恶心。立马去美团找客服进行说明，我的诉求是按照食品安全法进行赔付。商家并没有第一时间进行处理，过了一会儿在线上发消息说看见没喝，有什么问题再找他们，一点没有觉得自己卫生有问题，也没有一个人站出来打电话联系我进行道歉。美团客服一直进行联系，商家才联系我，又推来推去，让我联系她们老板，老板说买了美团的保险，让我有什么问题去找美团。在此期间，我没有进行任何催促，老板觉得是我在催促。老板也没有进行后续跟进，丝毫没有觉得自己卫生的问题，把责任全推在美团上面。也没有要处理的态度。 处理事情态度也是散漫，觉得能得过且过。安全卫生问题也没说自己如何解决，希望能正视我的合理诉求。
投诉进度
展开全部
集体投诉
