投诉海尔售后服务不及时

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2023 年 2 月 24 日购买一台海尔洗衣机使用 6 个月之后洗衣机出现功能性故障之后联系售后换了另一台机器在使用两个月后出现同样问题对此与售后共同协商后2023 年 11 月 13 日售后联系同意退机退款要求本人提交发票,半月后出尔反尔以各种借口要求拉回机器修理不予退还,之后对此联系不予解决,现在不联系他们他们也不管我们。

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