中国移动积分商城物品兑换

网友保保_AS882YJo 2024-02-10

已完结

在中国移动积分商城兑换礼品，然后半个月不到礼品，包裹在来回周转，就是不到我手里，要到我收货地址了，又回原路返回去，最终收货地是其他地方，我觉得中国移动积分商城有欺骗消费者嫌疑，商家更是虚假发货，现在物品不到我收件人处，积分移动公司说24小时内退回，也没退，这已经侵犯了我消费者的权益，请贵单位帮忙处理，不然我们被移动公司欺诈都没有地方管了。并且我多次打电话咨询移动公司或邮政快递和中国移动积分商城他们嘴上都说会处理，叫我耐心等待，结果等到过年都没有人联系我和给我解释一下包裹问题，现在我要求他们退回积分，并向我电话道歉和解释。还请贵单位帮忙解决，在此感谢！