投诉丰巢投递纠纷

网友保保_AEwgXzWi 2024-02-10

已完结

本人已于2024.1中旬已经禁用了本人姓名和手机认证的丰巢服务，但是不知道什么缘故投递员还是可以投入丰巢并产生了费用（ema邮政98****13****29，ems邮政98****56****42），强制消费者一定要使用丰巢服务。现本人要求，1.丰巢公司禁止本人名下所有丰巢服务 2.免除本人2024.2.6至今产生的丰巢存放费用 3.提供这两个订单投递员输入的手机号码

投诉进度

平台自动完结

2024-03-27 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-10 20:01:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-10 20:00:56

用户发起投诉

2024-02-10 19:58:27

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