投诉上海艾乐迪旅游虚假宣传

网友保保_VMsrkJon 2024-02-13

已完结

2024.1.23日通过抖音添加客服1.26日向上海 迪客通付定金3000元，2.10日到达上海后，付尾款9000，其中现金2500，合同签订章为上海艾乐迪旅游服务有限公司，2.11游玩迪士尼，除门票外其余任何承诺服务均为兑现，旅游公司收取迪士尼费用每人2200元，只买了普通门票，并未有导览服务，6大快速通道，只有5项，无烟花位，欺骗消费者。后三天的行程在末经旅客允许下转让其他旅行社，艾乐迪旅游服务公司，过高溢价收取费用，别人同样行程只需500元，我们高达5000元。现要求艾乐迪旅游服务有限公司退款9000元！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-30 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-20 10:30:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-13 14:51:43

用户发起投诉

2024-02-13 14:45:40

展开全部